李牧之所以让ter彻底解除对玛氏关键词的限制,是因为赵康的水军已经在全球互联网上做足了铺垫。
现在,网络上全是想骂玛氏的网民,巨大的舆论狂潮如同水坝里蓄满的水,正是一个开闸放水、让他们冲垮对手的好机会。
既然网民想骂玛氏,那就一定得有落脚点,所以他才让技术把玛氏所有的官微内容都恢复,这些官微发布的内容,每一条都是网民攻击的落脚点。
当玛氏发现,如潮的骂声蜂拥而至的时候,他们第一件事就是立刻着手准备发布官方声明,但是悲哀的发现,牧野科技只是解除了关键词限制、恢复了他们的ter内容,但是,并没有给他们发表内容的权限。
也就是说,他们现在什么内容都发布不了,从又聋又哑,变成了哑而不聋。
哑巴,却不是聋子,这对玛氏来说,简直不能再痛苦了,全世界都来骂自己,可自己压根就不能还嘴。
尼尔眼看着数以万计的恶评蜂拥而至,急的如同热锅上的蚂蚁,他急忙下令让负责ter运营的人员赶紧删掉所有评论,但是当他们的运营人员尝试删除的时候却发现,点击删除,系统只弹出一行提示:“请求超时,请稍后再试。”
尼尔愤怒的质问:“请求超时是什么意思?”
技术负责人一脸懵逼的摇了摇头,说:“这个我也不太清楚,可能是ter官方出了什么技术问题。”
尼尔皱了皱眉,随即说道:“你们用个人账号试一下能不能删除评论!”
技术负责人立刻安排员工进行测试,几次测试发现,个人号里删除评论非常简单,每次点击都会成功删除,根本不存在什么请求超时的提示,成功率100。
尼尔顿时明白,自己又被李牧算计了。
他急忙说:“快,我们自己清空所有ter内容,不要给网友发表恶评的机会!”
运营人员急忙照做,但很快便悲哀的发现,点击删除推文的时候,也同样弹出那种提示,告知他们请求超时。
尼尔气的几乎心脏病发,李牧这也太狠了吧,不让自己删评论,也不让自己删推文,这不是摆明要把自己晾在这里挨骂吗?
而且,ter没有明摆着关闭玛氏删除评论的权限、也没有明摆着关闭他们删除自己推文的权限,而是用这种看似技术故障的方式来委婉的达到目的,在尼尔看来简直阴险至极。
尼尔心里愤恨难忍,亲自操刀写了一个声明,让自己的公关负责人直接发给了牧野科技的公关部。
在这份声明中,尼尔义正言辞的谴责牧野科技故意关闭他们操作权限的做法,并强烈要求牧野科技必须给他们一个明确的解释,否则将借助媒体抗议。
牧野科技公关部在收到邮件之后,第一时间询问李牧,面对玛氏的抗议和威胁,李牧只是淡淡一笑,说:“你回复他们一下,就说这完全是因为玛氏官方ter的瞬间评论量太大而导致的技术故障,我们正在积极解决,请他们多多包涵,另外,顺便建议他们做好企业形象以及危机公关,否则总是频繁引发这么大量的网友评论,也会给我们带来困扰。”
牧野科技公关部门立刻将李牧的原话,以英文回复给了玛氏,当尼尔,包括玛氏其他高管看到这篇回复的时候,顿时气的吐血。
李牧竟然说这是因为玛氏引发了大量评论才出现的故障?!玛氏本来还想质问李牧、逼迫李牧解决这个问题,而且也确实猜到李牧可能会踢皮球,比如他可能会把皮球踢给公关部、公关部可能会把皮球踢到技术部,技术部再把皮球踢到商务或者其他部门,可他们做梦也没想到,这球竟然被李牧直接踢回到了自己身上,而且还是这么大的力度!
李牧一下子把所有的责任都推到玛氏身上,说就是他们名声太差、以至于这么多网友一起蜂拥而至的骂他们,所以才出了技术问题,还建议他们做好企业形象以及危机公关,这简直就是大力一脚直接把球踢在了他们的裆部。
尼尔脸色极其难看,做梦也没想到,李牧竟然能做出这么不要脸的回应,而且,最可恨的是,自己明知道他在撒谎,可是偏偏一点办法都没有。
话都说到这份上了,还能怎么办?如果继续把球踢给李牧,那只会遭到李牧在上帝视角,对玛氏进行火上浇油一般的冷嘲热讽。
于是各大经济媒体纷纷发表文章,将玛氏这次“碰瓷营销”前后一系列的前因后果,定义为近十年来,最愚蠢的企业营销与公关行为、教科书级的负面案例,作为玛氏的ceo,尼尔被各大媒体直接拎出来点评批斗,媒体细数了他一路以来的骚操作,给他定义了五宗罪。
第一,判断错了李狗子微博的潜在价值,在拍卖中错失良机,足以看出他目光短浅;
第二,为了蹭热度不惜碰瓷牧野科技,得罪影响力极大的李牧,足以看出他完全没有敬畏之心;
第三,牧野科技勒令他们停止碰瓷营销的时候,还在顶风作案,甚至顽抗到底,足以看出他根本就没有什么大局观;
第四,牧野科技全面封锁了媒体的舆论,完全锁死了玛氏的发声渠道,可尼尔还不及时悔改、继续顽抗,足以看出他完全判断不清形势;
第五,作为一家市值过百亿美元的企业ceo,尼尔能一步步把玛氏推到这么被动的局面中,足见这个人根本就不具备做一个ceo的基本素质。
五宗罪的言论一出,整个企业圈