尼尔在成为玛氏ceo之前,有超过十年的大公司管理岗位经验,但是,他的经验全在线下实体经济,对互联网可以说是一窍不通。
李牧以及他的牧野科技崛起之后,全球实体经济从业者对互联网的关注明显增多,像尼尔这样的高级管理人员,也都是这一两年才开始关注互联网,但是,他们现阶段能关注到的,只是互联网呈现出来的商业模式以及肤浅的运营规则,至于真正涉及技术、算法层面的,他还是一窍不通。
他不明白,为什么自己公司的名字以及所有产品名都被屏蔽了,可那篇充斥着各种黑料的爆料文章却完全不被屏蔽,但是技术人员却从中看到了算法的多重设计。
如果让计算机执行单一指令,它绝对比世界上任何人和其他机器执行的都要彻底,让它屏蔽玛氏,它就一定会见到玛氏就屏蔽,至于为什么黑料反而不被屏蔽,那必然是还有一个算法套在里面,而且一旦触发了这一套逻辑,它在优先级的设定上,要比普通的算法都把它当成新闻拿出来炒一炒,消费者集中看到大量关于玛氏的丑闻,而且是发生在各条产品线的不同丑闻,这其中的震撼是非常强烈的,它导致的直接结果,就是让消费者心里对玛氏产生强大的心理暗示,总觉得这家公司特别的不靠谱。
没有哪一家企业能够承担这么强大、密集的负面浪潮,哪怕是大众这样的巨擘,也不能同时硬抗多个丑闻,试想一下,光是一个排放门就让他们焦头烂额,如果同时期再大量爆出发动机烧机油、变速箱死亡闪烁、断轴、减配、套娃、测试结果造假、气囊存在安全隐患等等丑闻,大众也很难扛得住。
一家企业,同一时间最多只能应付一件大丑闻,或者少数几件普通丑闻,但是,绝无任何一家企业能够同时应对大量丑闻,凡是在某个阶段同时应对大量丑闻的企业,几乎无一例外都死了。
就算是日后被很多人叫做爸爸的马老板,光是平台假货这一个原罪,就让他每一次接受海外媒体访问的时候都要被公开问及一次,可以看得出,马老板也被这种反复的老生常谈弄到焦头烂额,再后来,每当有人问及他关于他平台上假货的问题时,他就告诉别人:“我们现在拥有全世界最大、最专业的打假团队,我们利用大数据监控整个平台,一旦发现谁在售假,我们会立刻把他的信息、他的地址转交给公安机关……”
就好像一个盗窃团伙的头子,忽然转型做了民间反扒队长,这么卖命只是为了应对一件丑闻,可即便如此都还明显有些力度不足,由此可见,如果一家企业需要同时面对多个丑闻,那境遇该是多么的悲惨。
李牧就意在将玛氏在过去几年所发生的所有丑闻,全部都扒出来呈现给全世界的人,这些人在过去几年里,有的可鞥只听说过一两件玛氏丑闻,有的可能甚至一件都没听说过,现在,一次性把它所有的丑闻都曝光出来,再让消费者去好好衡量,这个鬼企业生产的东西你到底还要不要买。
当赵康的水军把这篇文章传遍全球各地的时候,玛氏在ter上已经是一片骂名,搜索玛氏的各种关键词,到处都是用户新发表的抨击言论,把玛氏骂的一塌糊涂。
玛氏的公关部电话快被各大媒体打爆了,现在全世界媒体都想采访一下玛氏公司,抢一个新闻头条的机会,尼尔顶着巨大的压力,抓住技术经理质问:“你不是说只有那一篇文章不会被牧野科技屏蔽吗?为什么现在这么多用户的言论都没有被屏蔽?!”
技术经理哭丧着脸说:“肯定是他们又改了算法啊……”
尼尔愤怒的质问:“那现在的算法到底是什么?!”
技术经理极其无奈的说:“我也不知道具体算法是什么,可能他们现在觉得之前的铺垫已经足够,不需要再进行任何屏蔽,是时候尽管让愤怒的网友来自由辱骂我们了……”
这时候,公关部经理慌张的说:“尼尔先生,我们的官方ter之前的推文内容都恢复了……粉丝数也都恢复了……”
尼尔心下一喜:“真的?终于有一件好事了!”
公关部经理尴尬的说:“这不是什么好事啊尼尔先生,网友们都冲到我们的官方ter留言、评论,短短几分钟,辱骂我们的评论就有好几万条了……”